美国营销学代写最好的公司

by | 31-Oct-2013 | 美国代写论文

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一个强有力的公司应在4个核心业务管理过程中开发优秀的技术能力,这4个过程是:新产品实现过程、存货管理过程、订单–付款过程和顾客服务过程。为了有效管理这些核心过程需要创建一个营销网络。在这个网络中,公司紧密地与所有生产和分销活动中的合作者伙伴,包括从提供原料的供应商到零售分销商。公司之间不再竞争——营销网络在竞争。

丧失有盈利能力的顾客会极大地影响利润。有人估算吸收一个顾客的成本是维持一个愉快的现成顾客的5倍。因此,营销的一个主要工作是保持顾客,保持顾客的关键是关系营销。为了使顾客愉悦,营销者应该增加财务或社会利益,以产生或创建在他们自己和顾客之间的结构性的关系纽带。但营销者也应该避免保留非盈利的顾客。

质量是一个产品或服务的特色和品质的总和,这些品质特色将影响产品满足各种明显的或隐含的需要的能力。今天的公司,如果它想保持偿付能力和盈利的话,别无选择,只有执行全面质量管理计划。全面质量管理是价值创造和顾客满意的关键。

营销经理在以质量为中心的公司有两个责任。第一,他们必须参与制定旨在帮助公司通过全面质量管理而获胜的战略和政策。第二,他们必须在生产质量之外传递营销质量。每项营销活动——营销调研、推销员培训、广告、顾客服务、等等——都必须执行高标准。在所有这些活动中,营销者必须紧密地与公司其他部门共同工作。

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